IR
Estos términos explican las reglas básicas para usar IR. Aplican cuando creas una cuenta, publicas un vehículo, solicitas una reserva, envías mensajes, subes contenido o contactas a soporte.
IR no tolera contenido objetable ni usuarios abusivos. No acoses, amenaces, discrimines, suplantes a otra persona, publiques contenido sexual o violento, envíes spam, cometas fraude ni uses IR para presionar a otra persona fuera de la plataforma.
Las publicaciones, fotos, mensajes, reseñas, reportes, tickets de soporte y datos de perfil pueden ser contenido generado por usuarios. IR puede eliminar contenido, limitar funciones, suspender cuentas o conservar evidencia cuando el contenido o comportamiento incumpla estos términos o genere un riesgo de seguridad.
Usa las herramientas de seguridad de la app o del sitio para reportar una publicación, mensaje, reseña, reserva o persona. También puedes bloquear a otro usuario para detener nuevas reservas y mensajes. Las reservas, reembolsos y casos de soporte existentes siguen disponibles para revisión.
Usa información correcta y mantén tus credenciales privadas. A los propietarios se les puede pedir verificación de identidad, teléfono, licencia, registro del vehículo, seguro, fotos, pagos y autorización legal antes de publicar un vehículo.
Una reserva queda confirmada solo cuando la plataforma registra el pago requerido y el estado de reserva correspondiente. Propietarios y conductores deben seguir los detalles de la reserva, reglas de entrega, reglas de devolución, flujo de cancelación e instrucciones de seguridad mostradas por IR.
Los propietarios son responsables de que los datos, disponibilidad, estado, documentos, fotos e instrucciones de entrega del vehículo sean correctos. Los vehículos deben ser seguros, estar en condiciones de circular, poder usarse legalmente y cumplir las reglas de elegibilidad indicadas durante el registro.
IR puede revisar actividad, pedir más información, pausar una publicación, cancelar actividad insegura o sospechosa, restringir comunicaciones o suspender una cuenta cuando sea necesario para proteger a los usuarios, cumplir obligaciones u operar el marketplace.
IR identifica estos términos por versión. Si una actualización material requiere nueva aceptación, el sitio o la app te pedirá revisar y aceptar la versión vigente antes de continuar.
